2026년 5월 제품 업데이트

메이크샵(MakeShop) 쇼핑몰을 사용하시는 고객님을 위해 연동 화면을 새롭게 개선했습니다. 이번 업데이트로 연동 과정이 더욱 간편해지고, 일부 고객님께서 경험하셨던 연동 오류 문제가 해결되었습니다.

무엇이 달라지나요?

기존에는 연동 시 쇼핑몰 ID를 직접 입력해야 했지만, 이제 쇼핑몰 도메인과 API 키만 입력하시면 나머지 정보는 자동으로 처리됩니다. 입력해야 할 항목이 줄어들어 실수 가능성이 낮아지고, 연동 완료까지의 시간도 단축됩니다.

또한 연동 화면이 최신 디자인으로 새 단장되어 더 직관적으로 상태를 확인하실 수 있습니다. 신규로 메이크샵을 연동하시는 고객님도 이제 안정적으로 데이터 수집을 시작하실 수 있습니다.

카카오 키워드광고의 톡채널검색 캠페인 메타데이터를 수집할 수 있게 되었습니다. 기존에는 톡채널검색 유형의 캠페인명이 수집되지 않아 광고 규칙 설정이 불가능했으나, 이번 업데이트로 해당 캠페인도 라플라스에서 정상적으로 확인하고 관리하실 수 있습니다.

주요 개선 사항

• 톡채널검색 캠페인의 캠페인명이 라플라스에 자동 수집됩니다
• 톡채널검색 캠페인에도 광고 규칙을 설정할 수 있습니다
• 광고 매칭 화면에서 톡채널검색 캠페인이 정상적으로 노출됩니다

이제 프리미엄링크뿐 아니라 톡채널검색 캠페인까지 라플라스 한 곳에서 통합 관리해 보세요.

다양한 외부 데이터 소스를 연동하실 때 날짜 형식이 통일되지 않아 대시보드 차트가 비어 보이거나 집계가 누락되는 문제가 있었습니다. 2024.01.01, 20240101, 2024/01/01 등 표준이 아닌 형식은 정상 인식되지 않아 빈 결과가 반환되었습니다.

이번 업데이트로 점·슬래시·하이픈 구분자는 물론, 구분자 없는 숫자 형식과 월/시간 단위까지 자동 인식하도록 개선했습니다. 이제 데이터를 별도로 가공하지 않아도 대시보드에서 바로 정확한 차트를 확인하실 수 있습니다.

기존에 빈 차트로 표시되던 데이터가 있다면 이번 배포 이후 정상 시각화될 예정입니다.

샵바이 주문 데이터에서 그동안 조회되지 않던 추가 정보들을 확인하실 수 있게 되었습니다. 이제 클레임(반품·교환·취소) 상태와 상세 내역, 쿠폰 할인 금액의 주문 단위·상품 단위 구분, 그리고 브랜드명·카테고리명·스토어명까지 함께 제공됩니다.

또한 수령인 연락처, 배송지 주소, 송장번호, 택배사 정보 등 배송 관련 데이터도 추가되어, 주문부터 배송 완료까지의 흐름을 한눈에 파악하실 수 있습니다. 정산 금액과 플랫폼 수수료 정보도 확인 가능하여 매출 분석의 정확도가 높아집니다.

이번 업데이트로 샵바이 셀러분들은 별도의 가공 없이도 클레임 현황 추적, 쿠폰 효과 분석, 배송 모니터링을 더욱 편리하게 수행하실 수 있습니다.

토스쇼핑 데이터 연동의 안정성을 대폭 개선했습니다. 이전에는 대용량 데이터를 수집할 때 인증 토큰이 만료되어 동기화가 중단될 수 있었습니다. 이제 데이터 수집 중에도 토큰이 자동으로 갱신되어, 오래 걸리는 작업도 끊김 없이 완료됩니다.

또한 연동 초기 설정 직후 데이터 수집이 시작되지 않던 문제를 해결했습니다. 토큰 갱신 주기가 즉시 활성화되어 연동 설정 후 대기 시간 없이 바로 데이터를 수집할 수 있습니다.

토스쇼핑을 이용하시는 고객님께서는 별도 조치 없이 더욱 안정적인 데이터 연동을 경험하실 수 있습니다.

토스쇼핑 연동 완료 후 첫 데이터 동기화를 바로 시작할 수 있도록 개선했습니다.

기존에는 토스쇼핑 계정 연동을 마친 뒤에도 데이터 수집이 자동으로 시작되지 않아, 실제 데이터를 확인하기까지 불필요한 대기 시간이 발생했습니다. 이번 업데이트로 연동 직후 화면에서 동기화 버튼이 표시되며, 클릭 한 번으로 즉시 데이터 수집을 시작할 수 있습니다.

다른 광고·커머스 채널과 동일한 방식으로 토스쇼핑도 셀프서비스 연동이 가능해졌습니다. 별도 문의 없이 연동부터 첫 데이터 확인까지 한 번에 완료하세요.

카페24 쇼핑몰의 게시판 및 리뷰 데이터를 라플라스 애널리틱스에서 확인하실 수 있게 되었습니다. 먼저 일부 쇼핑몰을 대상으로 파일럿 운영을 시작하며, 안정성 검증 후 순차적으로 확대해 나갈 예정입니다.

이번 업데이트를 통해 쇼핑몰에 남겨진 상품 리뷰와 게시판 댓글 데이터를 한눈에 분석할 수 있습니다. 고객 피드백 트렌드를 파악하고, 상품 개선 및 마케팅 전략 수립에 활용해 보세요.

파일럿 적용을 원하시면 담당자에게 문의해 주세요.

토스쇼핑 연동 설정 시 입력 필드 명칭이 토스쇼핑 셀러센터와 동일하게 변경되었습니다. 기존 "Client ID / Client Secret" 표기가 "Access Key / Secret Key"로 바뀌어, 셀러센터에서 발급받은 인증 정보를 라플라스에 입력할 때 더 이상 명칭 차이로 혼란을 겪지 않으셔도 됩니다.

이번 변경은 화면에 표시되는 라벨과 안내 문구에만 적용되며, 기존에 연동하신 토스쇼핑 커넥션은 그대로 정상 동작합니다. 신규 연동 시에도 동일한 방식으로 Access Key와 Secret Key를 입력하시면 됩니다.

29cm 파트너센터에서 상품 리뷰 데이터를 자동으로 수집할 수 있게 되었습니다. 기존에 상품 정보와 재고 현황만 연동 가능했던 것에서 한 단계 나아가, 이제 고객 리뷰까지 한곳에서 통합 관리할 수 있습니다.

리뷰 데이터가 자동으로 수집되면 별도의 수작업 없이도 고객 반응을 빠르게 파악하고, 상품별 피드백 추이를 분석하실 수 있습니다. 반복적인 데이터 취합 작업에서 벗어나 실제 인사이트 도출과 의사결정에 더 집중하실 수 있습니다.

29cm 데이터소스 설정에서 리뷰 스트림을 활성화하시면 바로 사용 가능합니다.

토스쇼핑을 연동하신 고객님께서 이제 상품 및 카테고리 데이터를 분석 화면에서 확인하실 수 있습니다. 기존에는 주문과 정산 데이터만 조회 가능했으나, 이번 업데이트로 상품별 현황과 카테고리 구조까지 한눈에 파악할 수 있게 되었습니다.

카페24, 스마트스토어, 아임웹 등 다른 커머스 플랫폼과 동일한 수준의 상품 데이터 분석이 토스쇼핑에서도 가능해졌습니다. 상품명, 브랜드, 카테고리 계층 정보를 활용하여 더욱 정교한 매출 분석과 상품 전략 수립에 활용해 보세요.

토스쇼핑 정산 데이터의 정확성과 완전성을 대폭 개선했습니다. 기존에는 일부 정산 항목이 누락되거나 잘못 집계되는 문제가 있었는데, 이번 업데이트로 모든 정산 내역을 빠짐없이 정확하게 확인하실 수 있습니다.

주요 개선 사항

• 수수료, 할인 금액, 배송비 등 세부 항목이 더욱 정밀하게 분류됩니다
• 상품별 정산 현황을 명확하게 파악할 수 있습니다
• 기존에 누락되던 정산 데이터가 정상적으로 표시됩니다

이번 개선으로 토스쇼핑 판매자분들께서 정산 내역을 더욱 신뢰성 있게 관리하고, 정확한 매출 분석이 가능해집니다.

크레마(CREMA) 리뷰 데이터를 라플라스에서 직접 연동할 수 있게 되었습니다. 이제 데이터 연결 화면에서 크레마를 선택하고, 앱 ID와 시크릿 키만 입력하면 몇 초 만에 연결이 완료됩니다.

기존에는 별도 요청을 통해서만 크레마 데이터를 연동할 수 있었지만, 이번 업데이트로 고객님께서 원하실 때 언제든 직접 설정하실 수 있습니다. 복잡한 인증 절차 없이 간단한 정보 입력만으로 리뷰 데이터 분석을 바로 시작해 보세요.

대시보드 공유 방식이 개선되었습니다. 이제 본인이 만든 대시보드는 기본적으로 본인에게만 보이며, 팀과 공유하고 싶을 때만 공개할 수 있습니다. 브랜드나 팀 단위로 정산·원가 등 민감한 데이터를 다루는 경우에도 안심하고 대시보드를 만들 수 있습니다.

대시보드를 팀과 공유하고 싶다면 디렉토리로 이동하는 명시적인 동작을 통해 워크스페이스 구성원에게 공개할 수 있습니다. 이 과정에서는 공유 여부를 다시 한번 확인하는 절차가 마련되어, 실수로 사적인 대시보드가 공개되는 상황을 방지합니다.

안내

사이드바 구성 변경에 따라 기존에 보이던 일부 대시보드가 보이지 않게 될 수 있습니다. 이는 대시보드가 삭제된 것이 아니며, 소유자가 해당 대시보드를 디렉토리로 이동하면 다시 공유 영역에서 확인하실 수 있습니다.

카카오쇼핑 주문 데이터의 상세 정보가 대폭 확장됩니다. 기존에는 일부 채널에서 기본적인 주문 정보만 수집되어 결제 상세, 상품 옵션, 클레임(취소·반품·교환) 내역 등이 누락되는 경우가 있었습니다.

이번 업데이트로 모든 채널에서 동일한 수준의 상세 데이터를 확보할 수 있게 되었습니다. 주문 기본 정보는 물론 배송 정보, 결제 수단별 금액, 상품 옵션, 클레임 처리 현황까지 빠짐없이 분석하실 수 있습니다.

이를 통해 카카오쇼핑 채널의 매출 분석, 클레임 현황 파악, 상품별 옵션 판매 추이 등 더욱 정밀한 커머스 인사이트를 얻으실 수 있습니다.

CREMA 커넥터가 정식 오픈되었습니다. 이제 데이터 연결 화면에서 CREMA를 선택하여 고객 리뷰 데이터를 Laplace Analytics로 손쉽게 연동할 수 있습니다.

CREMA 리뷰 데이터와 기존 매출·광고 데이터를 함께 분석하면, 리뷰가 구매 전환에 미치는 영향을 더 명확하게 파악할 수 있습니다. 어떤 제품의 리뷰가 실제 매출 증가로 이어지는지, 리뷰 점수와 재구매율의 상관관계는 어떤지 한눈에 확인해 보세요.

별도의 개발 작업 없이 클릭 몇 번으로 연동이 완료됩니다.

Criteo 광고 성과 분석 기능이 모든 고객에게 정식 오픈되었습니다. 이제 별도의 신청 절차 없이 누구나 Criteo 계정을 연동하여 광고 데이터를 Laplace에서 바로 확인하실 수 있습니다.

기존에는 일부 고객에게만 제한적으로 제공되던 기능이었으나, 안정성 검증을 완료하여 전체 공개로 전환하였습니다. 데이터 연결 메뉴에서 Criteo 카드를 선택하시면 바로 연동을 시작하실 수 있습니다.

Criteo를 통해 리타겟팅 캠페인을 운영 중이시라면, 다른 광고 채널과 함께 통합된 대시보드에서 성과를 비교·분석해 보세요.

Criteo 광고 데이터를 새로 연결하실 때, 이전에는 최근 30일치 데이터만 가져올 수 있었습니다. 이번 업데이트로 최대 730일(약 2년) 분량의 과거 데이터를 한 번에 수집할 수 있게 되었습니다.

연결 즉시 장기간의 광고 성과 추이를 확인하실 수 있어, 별도의 수동 데이터 수집 없이도 과거 캠페인 분석과 연간 비교가 가능합니다. 기존에 연결된 Criteo 계정은 영향 없이 그대로 운영되며, 신규 연결 시에만 확장된 기간이 적용됩니다.

네이버 검색광고 데이터를 이용하시는 고객분들께 반가운 소식을 전해드립니다. 이제 신규 데이터 수집 방식으로 전환하신 분들도 기존에 쌓아오신 과거 광고 성과 데이터를 끊김 없이 조회하실 수 있습니다.

기존 방식에서 신규 방식으로 전환하실 때 과거 데이터가 별도로 분리되어 있어 전체 이력을 한눈에 파악하기 어려우셨을 수 있습니다. 이번 업데이트를 통해 광고 소재별 성과, 전환 데이터 등 모든 과거 이력이 자동으로 통합되어 표시됩니다.

별도의 설정 없이도 기존 데이터가 자연스럽게 연결되므로, 장기간에 걸친 광고 성과 추이를 분석하거나 시즌별 비교를 수행하실 때 보다 정확한 인사이트를 얻으실 수 있습니다.

리얼타임 대시보드의 시간 축에 상대 시간 보기를 더해, "런칭 후 D+N 매출"이나 "첫 결제 후 N일차 매출"처럼 기준점 대비 경과 시점을 비교하는 분석이 가능해집니다. 그동안 별도 쿼리로 처리해야 했던 코호트 정렬 비교를 대시보드 화면에서 바로 확인할 수 있습니다.

차트에 설정된 분석 단위(상품, 유저 등)를 기준으로 각 기준점이 자동으로 잡히기 때문에, 별도 설정 없이도 그룹별 경과일 비교가 자연스럽게 이루어집니다. 분석 단위가 없는 경우에는 어떤 기준으로 묶어야 할지 안내가 함께 제공됩니다.

절대 날짜 기준의 기존 보기 방식은 그대로 유지되며, 두 보기 방식을 상황에 맞게 오갈 수 있습니다.

카페24 쇼핑몰의 상품 리뷰와 고객 문의 데이터를 Laplace에서 수집·분석할 수 있게 되었습니다. 기존에는 카페24 관리자 페이지에서만 확인할 수 있었던 게시판 데이터를, 이제 다른 매출·광고 데이터와 함께 통합 분석하실 수 있습니다.

활용 예시

• 리뷰 평점과 매출 추이의 상관관계 분석
• 문의 유형별 응답 현황 파악
• 고객 피드백 기반 상품 개선 포인트 도출

해당 기능은 순차적으로 활성화될 예정이며, 카페24 연동 고객분들께 별도 안내드리겠습니다.

Criteo 오디언스 세그먼트 데이터에서 더 많은 정보를 확인하실 수 있게 되었습니다. 이제 세그먼트 유형(리타겟팅, 유사 타겟, 관심사 기반 등), 생성 및 수정 일시, 그리고 각 세그먼트의 상세 정의 정보까지 함께 제공됩니다.

이번 업데이트를 통해 어떤 유형의 세그먼트가 캠페인 성과에 기여하는지 분석하고, 세그먼트별 라이프사이클을 추적하여 최적의 갱신 주기를 파악하실 수 있습니다. 또한 세그먼트 설정 이력이 보존되어 과거 캠페인 전략을 복기하거나 성과 변화 원인을 분석할 때 유용하게 활용하실 수 있습니다.

Criteo 광고 데이터의 비용 정보가 이제 원화(KRW) 기준으로 수집됩니다. 기존에는 달러(USD)로 수집되어 Criteo 대시보드에 표시되는 금액과 차이가 발생했으나, 이번 업데이트로 대시보드와 동일한 통화 단위로 데이터가 적재됩니다.

이를 통해 Criteo를 이용하시는 광고주분들께서는 별도의 환율 환산 없이 대시보드와 일치하는 광고비 데이터를 바로 확인하실 수 있습니다. 리포트 작성 시 숫자 불일치로 인한 혼선이 해소되며, 보다 정확한 광고 성과 분석이 가능해집니다.

기존에 적재된 데이터는 순차적으로 재수집하여 원화 기준으로 보정될 예정입니다.

이제 VReview를 라플라스 애널리틱스에서 직접 연동하실 수 있습니다. 데이터 연결 화면의 리뷰 카테고리에서 VReview 카드를 선택하고, 발급받으신 인증 정보 두 가지만 입력하시면 연동이 완료됩니다.

VReview에서 수집된 고객 리뷰 데이터를 라플라스의 다른 마케팅·판매 데이터와 함께 통합 분석할 수 있게 됩니다. 별도의 데이터 내보내기나 수동 작업 없이, 리뷰 트렌드와 고객 반응을 한 화면에서 확인하고 인사이트를 도출해 보세요.

브이리뷰 연동이 더욱 간편해졌습니다. 이제 라플라스 대시보드에서 직접 API 키를 입력하여 브이리뷰를 연동할 수 있습니다.

별도 요청 없이 셀프 서비스로 몇 분 안에 연동을 완료하실 수 있으며, 입력 화면에서 키 발급 가이드도 바로 확인할 수 있어 처음 연동하시는 분도 쉽게 진행하실 수 있습니다.

연동이 완료되면 브이리뷰의 리뷰 데이터가 자동으로 수집되어, 다른 채널 데이터와 함께 대시보드에서 한눈에 분석하실 수 있습니다.

리뷰 데이터와 주문 정보의 연결이 더욱 강화되었습니다. 이제 리뷰 대시보드에서 각 리뷰가 어떤 주문에서 발생했는지 주문 코드와 세부 주문 코드를 직접 확인하실 수 있습니다.

이번 업데이트로 크리마, 샵바이 등 커머스 리뷰를 활용하시는 고객사에서는 리뷰와 주문 데이터를 손쉽게 연결하여 분석하실 수 있게 되었습니다. 특정 주문에 대한 리뷰를 빠르게 조회하거나, 주문별 리뷰 작성률을 파악하는 등 보다 정교한 고객 피드백 분석이 가능해집니다.

브이리뷰(VREVIEW) 연동 후 리뷰 데이터가 자동으로 수집되지 않던 문제를 해결했습니다. 이제 브이리뷰를 연결하시면 매일 정해진 시간에 리뷰, 상품, 문의, 리워드 데이터가 자동으로 수집됩니다.

별도의 수동 작업 없이도 최신 리뷰 데이터가 대시보드에 반영되어, 고객 피드백 분석과 리뷰 마케팅 성과 측정을 더욱 편리하게 진행하실 수 있습니다.

카페24 주문 데이터의 상태별 추적이 더욱 정교해졌습니다. 기존에는 배송완료, 구매확정, 교환/취소/반품 완료 등 5가지 시점만 분석할 수 있었다면, 이제 결제일, 배송시작일, 주문취소일, 발주일까지 총 9가지 주문 이벤트 시점을 세밀하게 파악할 수 있습니다.

이를 통해 결제 후 발송까지 걸리는 시간, 취소가 발생하는 정확한 시점, 발주 처리 현황 등을 더 명확하게 분석할 수 있어 운영 효율화와 고객 경험 개선에 활용하실 수 있습니다. 별도 설정 없이 기존 카페24 연동 환경에서 바로 확인 가능합니다.

Criteo 광고 데이터가 이제 매일 자동으로 수집됩니다. 기존에는 Criteo 연동 후에도 데이터 수집을 직접 요청해야 했지만, 이번 업데이트로 별도의 작업 없이 매일 새벽 광고 성과 데이터가 자동으로 갱신됩니다.

달라지는 점

수동으로 데이터 수집을 요청하거나 누락 여부를 확인할 필요가 없어집니다. Criteo 계정을 연동해 두시면 광고 캠페인 성과 데이터가 매일 최신 상태로 유지되어, 대시보드에서 언제든 최근 성과를 바로 확인하실 수 있습니다.