커머스 성장을 위한 데이터 인사이트
라플라스 팀이 발견한 분석 전략과 실전 사례를 공유합니다.
같은 "재구매"인데 숫자가 다르다? — 라플라스 재구매 분석 3가지 완전 정리
라플라스 대시보드에는 재구매를 측정하는 기능이 세 가지 있어요.
백은규•Mon May 04 2026

라이브 방송 끝나고 매출 확인하면, 이미 늦습니다
카페24 × 라플라스, 초 단위 실시간 주문 분석으로 커머스 운영이 달라집니다
백은규•Mon Apr 27 2026

MCP 붙였다고 끝이 아닙니다: AI가 여전히 헤매는 진짜 이유
2026년 1월을 기점으로 커머스 운영 현장의 분위기가 눈에 띄게 바뀌었습니다. MCP(Model Context Protocol) 생태계가 다양한 플랫폼까지 확장되면서, 이를 연결하는 레퍼런스가 쏟아지기 시작했거든요
백은규•Mon Apr 20 2026

Head of Business가 CS 자동화를 직접 만들기로 한 이유
B2B SaaS를 운영하다 보면, 고객 이탈의 가장 결정적 신호가 구조화된 지표가 아닌 대화의 흐름 속에 있다는 걸 알게 됩니다.
백은규•Mon Apr 20 2026
