collect order memos

🎉 collect order memos

카페24 쇼핑몰의 주문 메모 데이터를 새롭게 수집합니다. 취소·환불·교환·반품 처리 시 기록되는 관리자 메모와 CS 처리 노트를 분석에 활용할 수 있게 됩니다.

이제 "왜 취소했는지", "어떤 사유로 반품이 발생했는지"를 데이터로 직접 확인할 수 있습니다. 고객 변심, 단순 교환, 상품 불만 등 클레임 사유를 분류하고 패턴을 파악해 보세요. CS 담당자가 남긴 처리 노트까지 함께 분석하면, 반복되는 문제를 조기에 발견하고 운영 개선 포인트를 더 정확히 찾을 수 있습니다.

관련 변경사항

• Hub Issue: #2369