카페24 게시판·리뷰 데이터 자동 수집 지원

카페24 쇼핑몰의 게시판 데이터가 이제 매일 자동으로 수집됩니다. 상품 리뷰, 게시글, 댓글 등 고객이 남긴 소중한 피드백을 별도 작업 없이 분석 데이터로 활용하실 수 있습니다.

활용 예시

수집된 리뷰 데이터를 통해 상품별 고객 반응을 파악하고, 게시판 문의 트렌드를 분석하여 CS 대응 전략을 수립할 수 있습니다. 기존에 주문·상품·회원 데이터만 분석 가능했다면, 이제는 고객 목소리까지 통합하여 더 입체적인 인사이트를 얻으실 수 있습니다.

해당 기능은 순차적으로 활성화되며, 활성화된 쇼핑몰은 다음 날부터 게시판 데이터가 자동 적재됩니다.