카페24 리뷰·문의 데이터 수집 지원

카페24 쇼핑몰의 상품 리뷰와 고객 문의 데이터를 Laplace에서 수집·분석할 수 있게 되었습니다. 기존에는 카페24 관리자 페이지에서만 확인할 수 있었던 게시판 데이터를, 이제 다른 매출·광고 데이터와 함께 통합 분석하실 수 있습니다.

활용 예시

• 리뷰 평점과 매출 추이의 상관관계 분석
• 문의 유형별 응답 현황 파악
• 고객 피드백 기반 상품 개선 포인트 도출

해당 기능은 순차적으로 활성화될 예정이며, 카페24 연동 고객분들께 별도 안내드리겠습니다.