Q1. 라플라스는 어떤 기준으로 쿠팡의 매출 데이터를 가져오고 있나요?Q2. 라플라스 대시보드와 쿠팡 Wing의 매출을 비교할 수 있나요 ?쿠팡 Wing 어드민 페이지 기준 데이터
Q1. 라플라스는 어떤 기준으로 쿠팡의 매출 데이터를 가져오고 있나요?
라플라스는 현재 쿠팡 Wing 어드민 페이지 기준 ‘판매자배송’ 데이터에 해당하는 데이터만 가져오고 있습니다. 로켓그로스 및 로켓배송 데이터는 곧 업데이트 예정입니다.
Q2. 라플라스 대시보드와 쿠팡 Wing의 매출을 비교할 수 있나요 ?
기본적으로 라플라스에서 쿠팡 Wing 판매자 배송 채널의 매출(=결제금액)을 산정하는 방식은 아래와 같습니다.
- 결제일 기준으로 집계합니다.
- 환불/취소 주문은 수집되지 않습니다. (환불/취소 발생 시 쿠팡 Wing API에서 데이터를 제공하지 않음)
- 환불 / 취소가 발생할 경우 쿠팡이 제공하는 주문 데이터에서 제외가되므로 라플라스 ‘결제금액’ 컬럼엔 기본적으로 환불 / 취소 금액은 차감된 형태로 계산됩니다. (결제금액 = 결제금액(환불/취소 제외) 가 됩니다.
- 매출(=결제금액) = (상품 판매가 + 옵션가) x 수량 - 판매자 부담 할인 - 판매자 부담 쿠폰 + 배송비로 계산됩니다.
- 쿠팡 Wing의 [정산 현황 페이지] 및 [주문 상세 조회 페이지]를 활용하여 데이터 정합성을 확인 / 비교하실 수 있습니다.
- 라플라스 측에 소싱한 주문 원본 데이터를 요청합니다 (라플라스 애널리틱스 결제 고객 대상으로만 제공 가능합니다)
- 정산 현황 페이지 진입
- 드롭다운 박스에서 결제일로 설정 및 기간을 설정
- 쿠팡 Wing 어드민에서 엑셀을 다운로드합니다.
- 엑셀에서 주문번호를 확인할 수 있으며 해당 주문번호를 주문/배송 > 주문조회 > 주문상세조회 페이지에서 검색할 경우 결제일자를 확인할 수 있습니다. 쿠팡 Wing 어드민 > [주문상세조회] 화면에서 ‘주문일시’로 나오는 데이터는 실제 결제일을 의미합니다. (23.06 기준 쿠팡 어드민의 버그)
- 다운로드한 엑셀 데이터와 라플라스가 제공한 데이터를 비교합니다.
- 쿠팡.판매액(A) = (라플라스.상품 판매가 + 라플라스.옵션가) x 라플라스.수량 (환불 / 취소 제외)
- 쿠팡.판매자 할인쿠폰 = 라플라스.판매자 부담 할인 + 라플라스.판매자 부담 쿠폰
- 쿠팡.기본 배송비 + 쿠팡.추가 배송비 = 라플라스.배송비
- 쿠팡의 정산 데이터 시트에서 나오는 매출 금액은 쿠팡 정산을 위한 매출 금액일 뿐 실제 판매자 입장에서의 매출 금액이 아닙니다.
쿠팡 Wing 어드민 > 정산 현황 페이지에서 의미하는 ‘결제일’ → 은 실제로는 주문일입니다. (23.06 기준 쿠팡 어드민의 버그) 라플라스가 제공한 쿠팡 Wing 원본 데이터에서 주문 일자를 확인하고 해당 값을 입력합니다.
쿠팡 Wing 어드민 페이지 기준 데이터
- 조회기간: 데이터를 조회할 기간을 설정할 수 있습니다.
- 기간별 엑셀 다운로드: 검색한 데이터의 일별 데이터를 받을 수 있습니다. 엑셀파일에는 다음과 같은 데이터가 포함되어 있습니다.
- 날짜
- 카테고리
- 아이템위너 비율(%): 조회 기간동안 내 상품이 아이템위너였던 비율
- 순 판매 금액: 전체 거래 금액 - 취소 금액
- 순 판매 상품 수: 전체 거래 상품 수 - 취소 상품 수
- 전체 거래 금액
- 전체 거래 상품 수
- 총 취소 금액
- 총 취소 상품 수
- 즉시 취소 상품 수
- 매출금액: 조회한 기간의 총 매출금액입니다. 구매 및 취소된 금액 모두 적용되므로, 취소 금액이 구매 금액보다 클 경우 마이너스(-)로 나타날 수도 있습니다.
- 판매상품 수: 고객이 구매한 건수와 취소한 건수의 총 합입니다. 취소 건수가 구매 건수보다 많을 경우 마이너스(-)로 나타날 수도 있습니다.
