이용하고 싶은 채널이 아직 업데이트 중이거나 없는 경우 해당 채널의 어드민 페이지에서 데이터를 엑셀 혹은 csv로 추출하신 후 주문 데이터 연결에서 업로드하시면 데이터 확인 가능하십니다.
주문 데이터 연결 가이드
- 화면 좌측의 [데이터 연결] 버튼을 눌러주세요
- [파일로 연결] → [주문 데이터 (엑셀, csv, tsv)] 으로 이동해 주세요.
- 화면 중앙의 [파일 업로드] 버튼을 누르시고 업로드하실 파일을 올려주세요.
- 엑셀 혹은 csv, tsv 파일만 업로드가 가능합니다.
- 매칭이 안된 컬럼을 확인해 주세요.
- 필수 데이터 항목은 모든 컬럼이 매칭이 되어야 데이터 분석이 가능합니다.
- 선택 항목의 컬럼은 매칭이 안되도 연결이 되나 각 차트 별로 요구하는 컬럼을 설정해주셔야 모든 차트를 이용하실 수 있습니다.
하단의 컬럼별 이용 가능 차트를 확인해 주세요.
- 입력 방법을 선택해 주세요.
- 업로드하신 파일에서 판매 채널명을 의미하는 컬럼이 있으시다면 [데이터에서 선택]을 선택해 주세요.
- 업로드하신 파일에서 판매 채널명을 의미하는 컬럼이 없다면 [직접 입력]을 선택해 직접 입력해 주세요.
주의 ! ) 판매채널이 여러 개인 경우는 판매채널을 의미하는 컬럼을 선택해 주셔야 합니다. 이때 직접 입력으로 채널명을 입력할 시 하나의 채널로 인식하게 됩니다.
- 연결버튼을 눌러 데이터를 연결해 주세요.
- 좌측 하단의 연결버튼을 눌러 데이터 연결을 시작해 주세요. 데이터의 크기에 따라 최대 30분까지 걸릴 수 있습니다.
- 차트 확인
- 파일 업로드가 완료되면 화면 상단에 파일 연결 완료라는 알림과 이메일을 받으실 수 있어요.
- 주의 사항
- 라플라스 AI가 자동으로 컬럼 매핑을 진행하나 AI가 읽지 못하는 컬럼명이 있을 수 있습니다. 이때 매핑이 안된 필수컬럼은 ‘데이터 선택 안됨’ 으로 출력이 되고, 선택항목에서 매핑이 안된 컬럼은 ‘데이터 선택 안됨’ 으로 출력이 됩니다.
- 필수 컬럼이 모두 매핑이 되어야 데이터 분석이 가능합니다.
- 선택 컬럼 매핑은 필수가 아니나 모든 차트를 이용하기 위해 선택 컬럼을 모두 매핑 하시는 것을 추천 드립니다.
- 파일의 크기가 100mb 이상일 시 연결 중 오류가 날 가능성이 있습니다. 파일을 두개 혹은 세개로 나누어서 업로드해 주세요.
- 파일업로드 하시는데 도움이 필요하시면 언제든 라플라스팀으로 문의 주세요. 온/오프라인으로 연결 할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.
컬럼별 이용 가능 차트
아래의 표를 확인하시고 각 차트별 매핑이 필요한 컬럼들을 확인해 주세요. 필수 컬럼이 매핑이 되어야 우선적으로 데이터 분석이 가능하며 각 컬럼이 매핑이 될수록 분석이 가능한 차트들이 많아집니다.
그로스 분석의 경우 기초상품이 추가적으로 연결이 되어야 분석이 가능한 컬럼입니다. 아래의 기초 상품 관리 가이드를 확인해 주세요.
■ 필수 컬럼
■ 선택 컬럼
이용 가능 차트 | 매핑이 필요한 컬럼 |
주문 분석 차트 | ㅤ |
매출, 구매건수
판매 채널별 매출
브랜드별 매출 | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매 채널명, 매출 |
주문당 결제금액 (AOV) | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매 채널명, 매출, 주문번호 |
상품 분석 차트 | ㅤ |
상품수 분석
상품별 분석
Top N 상품 | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 상품명 |
카테고리별 분석
Top N 카테고리 | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 카테고리명 |
Top N 옵션
옵션별 분석
평균 바스켓 사이즈(ABS) | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 상품명, 옵션 정보, 옵션 코드 |
유저 분석 | ㅤ |
회원/비회원 분석 | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 회원 ID |
첫 구매/재구매
객단가(ARPPU)
활성 구매 유저수
이탈률
고객생애가치(LTV) | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 주문번호, 회원 ID |
코호트 분석 | ㅤ |
재구매율
고객생애가치 | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 주문번호, 회원 ID |
첫 구매 상품별 재구매율
첫 구매 상품별 고객생애가치
정기배송 재구매율
정기배송 고객생애가치
상품별 재구매율
상품별 고객생애가치 | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 주문번호, 회원 ID, 상품명 |
그로스 분석 | ㅤ |
마진율/공헌이익률
Top N 기초 상품 | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 상품명, 옵션 정보, 옵션 코드
기초 상품 데이터, 판매 상품 - 기초 상품 연결 작업이 추가로 필요합니다. |
유저 세그먼트 분석 | 결제 날짜/시간, 브랜드명, 판매채널명, 매출, 주문번호, 회원 ID |
전담 매니저에게 요청하기
데이터 연결에 어려움이 있으신가요?
하단의 문의하기 혹은 홈페이지의 채널톡을 통해 문의하세요. 담당 매니저가 데이터 연결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
이메일 문의: product@laplacetec.com
