라플라스를 활용하면 특정 판매처 A 에서 신규 유입 프로모션을 집행하여 결제가 발생했을 때 현재 운영하고 있는 모든 판매처에서 한 번도 구매한 적 없는 고객이 발생한 것인지? 아니면 운영하는 판매처들 중 한 곳에서 구매한 적 있지만 판매처 A 에서만 구매한 적 없던 고객이 결제한것인지 구분 가능합니다.
예를 들어 자사몰에서 신규 유입 프로모션을 진행한 경우 오픈마켓(스마트스토어, 11번가, 지마켓 등)에서도 한 번도 구매한 적 없는 고객이 첫 구매 결제를 한 것인지 확인할 수 있습니다.
- 대시보드 기능에 진입 후 유저 분석 > 첫 구매 / 재구매 차트에 진입합니다.
- [A] 분석단위 = 판매처를 선택합니다.
- 결제건수 혹은 결제 유저수를 선택합니다.
- 차트 오른쪽 상단에서 ‘첫 구매’ 텍스트를 선택하고 분석을 원하는 판매처를 선택합니다.
- 해당 차트에서는 판매처 (스마트스토어, 쿠팡 등)에서 그동안 한 번도 구매한 적 없던 고객으로부터 첫 구매가 발생했을 경우만 첫 구매 지표로 집계합니다.
- 따라서 실제로 판매처 A에서 발생한 실제 첫 구매 지표의 추이를 살펴볼 수 있습니다.
- 전월 대비 당월 첫 구매 지표가 상승했을 경우 신규 유입 프로모션에 효과가 있었다고 볼 수 있으며 증가율을 측정할 경우 달성률을 측정할 수 있습니다.
