주매니저가 아닌
다른 권한으로 초대를 하신 경우 스마트스토어 연결이 불가 합니다. 이때 API 연동용 판매자 ID를 다시 인증 후 주매니저로 초대 하셔야 연결이 가능합니다.라플라스를 주매니저가 아닌 부매니저, 대행사 등의 권한으로 초대했을때 발생하는 문제에 대한 해결 입니다.
스마트스토어 주매니저 권한 삭제는 권한을 부매니저로 설정 후 삭제가 가능합니다.
- [API 연동용 판매자 ID] 입력 창에 다시 ID를 입력하신 후 [인증] 버튼을 눌러주세요.
⁉️ API 연동용 판매자 ID는 어디서 확인할 수 있나요?
👉 스마트스토어 센터의 [스토어 전시 관리] > [스토어 관리] > [API 정보]에서 확인할 수 있어요.
API ID가 아닌
API 연동용 판매자 ID를 입력하셔야 연결이 됩니다.- 스마트스토어센터의 [판매자 정보] > [매니저 관리] > [매니저 초대] 버튼을 눌러주세요.
- 초대하기에서 [라플라스]를 입력하시고 휴대폰 번호 [01063104528]을 등록하신 후
권한을 계정 주매니저로 선택하시고 확인을 눌러 주세요.
꼭 주매니저를 선택하신 후 초대하기를 눌러주셔야 합니다. 주매니저가 아닐시 1번 부터 다시 진행하셔야 합니다.
반드시 위와 같은 순서로 진행하셔야 정상적으로 데이터 연결이 완료됩니다. 검증은 최대 15분 이내로 완료하셔야 하며 15분 동안 API 연동용 판매자 ID와 주매니저 권한이 정상적으로 부여되었는지 확인하는 과정을 거친 후 데이터 연결이 진행됩니다.
전담 매니저에게 요청하기
위의 내용대로 진행 했음에도 연결이 되지 않는 경우, 하단의 문의하기 혹은 홈페이지의 채널톡을 통해 문의하세요. 담당 매니저가 데이터 연결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
이메일 문의: product@laplacetec.com
